Η εξέλιξη των ηλεκτρονικών ραντεβού στην Ελλάδα επεκτείνεται με τη νέα πλατφόρμα finddoctors.gov.gr, η οποία ενσωματώνει τη δυνατότητα κλεισίματος ραντεβού τόσο για δημόσιες δομές όσο και για 3.500 ιδιώτες γιατρούς συμβεβλημένους με τον ΕΟΠΥΥ.
Αυτή η πρωτοβουλία αποσκοπεί στη δημιουργία μιας κεντρικής πλατφόρμας που θα περιλαμβάνει το σύνολο των γιατρών στην Ελλάδα, προσφέροντας στους πολίτες μια εύκολη και γρήγορη πρόσβαση στους διαθέσιμους ιατρούς και ραντεβού.
Η ανακοίνωση του υπουργείου Υγείας αναφέρει ότι ο χρήστης θα πρέπει να πραγματοποιήσει ταυτοποίηση μέσω του gov.gr για να προχωρήσει στην διαδικασία κλεισίματος ραντεβού. Στη συνέχεια, καταχωρώντας τον ΑΜΚΑ του, το σύστημα εμφανίζει τον γιατρό που βρίσκεται πιο κοντά στον τόπο κατοικίας του, μαζί με τις διαθέσιμες ώρες ραντεβού. Η επιβεβαίωση του ραντεβού γίνεται με την έγκριση από τον ιατρό, διασφαλίζοντας την ακριβή καταγραφή του.
Ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, εξήγησε πως στόχος είναι να διευκολυνθούν οι πολίτες, ώστε να βρουν το πιο κοντινό ραντεβού στον τόπο τους, εξοικονομώντας χρόνο και αποφεύγοντας την ταλαιπωρία της αναμονής μέσω τηλεφωνικών κέντρων. Η πλατφόρμα αυτή ενσωματώνει επίσης τα ραντεβού των δημόσιων νοσοκομείων, επιτρέποντας στους χρήστες να κλείνουν ραντεβού χωρίς την ανάγκη τηλεφωνικών επικοινωνιών ή φυσικής παρουσίας. Η συγκέντρωση όλων των διαθέσιμων ραντεβού από κάθε νοσοκομείο και ειδικότητα διευκολύνει τη διαδικασία, ενώ τα ραντεβού επιβεβαιώνονται άμεσα μέσω μηνύματος ή email.
Σύμφωνα με τον υπουργό, τα οφέλη αυτής της πλατφόρμας περιλαμβάνουν τη μείωση των χρόνων αναμονής, την αποσυμφόρηση των τηλεφωνικών κέντρων και την ενίσχυση της λειτουργικότητας του συστήματος υγείας. Η δυνατότητα αυτή εντάσσεται στο ευρύτερο σχέδιο για τη βελτίωση των υπηρεσιών υγείας στην Ελλάδα, ενώ μέσα στον Φεβρουάριο αναμένεται να λανσαριστεί και εφαρμογή (app) για κινητά τηλέφωνα, προσφέροντας ακόμα μεγαλύτερη ευκολία στους χρήστες.
Επιπλέον, θα δημιουργηθεί ένας τετραψήφιος αριθμός εξυπηρέτησης, ο οποίος θα επιτρέπει στους πολίτες να λύσουν οποιοδήποτε πρόβλημα σχετίζεται με νοσοκομεία, κέντρα υγείας ή άλλες υπηρεσίες υγείας. Το υπουργείο Υγείας στοχεύει στην αποτελεσματική ενημέρωση των πολιτών και στη συνεχιζόμενη βελτίωση του συστήματος υγείας της χώρας.